หน่วยงาน เดอะวัลเล่ย์ปลวกแดง ระยอง

SQ24 Facility Service หลักการตรวจสอบ คัดกรอง การสอบถาม และการสังเกตบุคคลที่เข้ามาติดต่อ

หน่วยงาน เดอะวัลเล่ย์ปลวกแดง จังหวัดระยอง ร่วมกับทีมงาน SQ24 Facility Service ให้ความสำคัญกับมาตรการด้านความปลอดภัยและการควบคุมบุคคลเข้า–ออกพื้นที่อย่างเป็นระบบ โดยได้มีการทบทวนและให้ความรู้เกี่ยวกับหลักการตรวจสอบ คัดกรอง การสอบถาม และการสังเกตบุคคลที่เข้ามาติดต่อ เพื่อเสริมสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและผู้ปฏิบัติงานประจำจุดคัดกรองให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ

การควบคุมและตรวจสอบบุคคลก่อนเข้าพื้นที่ ถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการป้องกันเหตุไม่พึงประสงค์ รวมถึงช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้อยู่อาศัย พนักงาน และทรัพย์สินภายในพื้นที่ เจ้าหน้าที่จึงจำเป็นต้องมีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการคัดกรองได้อย่างถูกต้องครบถ้วน

ในการทบทวนครั้งนี้ ได้มีการเน้นย้ำเกี่ยวกับ “หลักการตรวจสอบและคัดกรองบุคคล” ตั้งแต่ขั้นตอนการตรวจสอบบัตรประจำตัว การลงทะเบียนผู้มาติดต่อ การตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบวัตถุประสงค์ในการเข้าพื้นที่ โดยเจ้าหน้าที่จะต้องปฏิบัติงานด้วยความสุภาพ รอบคอบ และรักษามาตรฐานการบริการควบคู่ไปกับมาตรการด้านความปลอดภัย

นอกจากนี้ ยังมีการแนะนำเทคนิค “การสอบถามข้อมูล” อย่างเหมาะสม เพื่อให้สามารถคัดกรองบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การสอบถามชื่อหน่วยงานที่ติดต่อ บุคคลที่ต้องการพบ จุดประสงค์ในการเข้าพื้นที่ และระยะเวลาในการปฏิบัติงานหรือเข้าพบ ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ควรใช้ถ้อยคำสุภาพ ชัดเจน และสร้างความเข้าใจที่ดีแก่ผู้มาติดต่อ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

อีกหนึ่งหัวข้อสำคัญ คือ “การสังเกตบุคคลและพฤติกรรมผิดปกติ” ซึ่งเป็นทักษะสำคัญของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย โดยเจ้าหน้าที่ต้องหมั่นสังเกตลักษณะท่าทาง อาการผิดปกติ หรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย เช่น การหลีกเลี่ยงการตอบคำถาม การแสดงอาการลุกลี้ลุกลน การพยายามเข้าพื้นที่โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการนำสิ่งของต้องสงสัยเข้ามาภายในพื้นที่ หากพบสิ่งผิดปกติจะต้องรายงานผู้บังคับบัญชาหรือผู้เกี่ยวข้องทันทีตามขั้นตอนที่กำหนด

นอกจากนี้ ยังมีการเน้นย้ำเรื่องบุคลิกภาพและความพร้อมของเจ้าหน้าที่ประจำจุดคัดกรอง ทั้งด้านการแต่งกาย ความสุภาพ ความกระตือรือร้น และการมีจิตบริการ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ถือเป็นด่านแรกในการสร้างความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร การปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพจึงเป็นสิ่งสำคัญควบคู่กับการรักษาความปลอดภัย

SQ24 Facility Service ยังคงมุ่งมั่นในการพัฒนามาตรฐานการปฏิบัติงานด้านรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง พร้อมส่งเสริมให้พนักงานทุกคนตระหนักถึงความสำคัญของการตรวจสอบและคัดกรองบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เป็นระเบียบ และสร้างความมั่นใจให้กับทุกคนภายในพื้นที่ต่อไป